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常見問題
已經(jīng)裝修好的房子還能安裝廚余垃圾處理器嗎?
答:已經(jīng)裝修好的房子也是可以安裝帝普森廚余垃圾處理器的。如您的水槽(洗碗槽)的出水口直徑滿足國際標準(9cm),是可以直接安裝的。如不滿足標準,1、直徑小于9cm:無法安裝本產(chǎn)品。2、直徑大于9cm:可購買“變徑轉換圈”將出水口轉接成9cm。另外,由于機器工作需要用電,請先確認水槽柜下是否有預留的三孔電源插座,如無需要您先接好插座。
哪些垃圾不能處理?
答:a、非食物垃圾如金屬類、橡膠類、玻璃類、塑料類、織物類(抹布)、牛奶盒、紙/塑料袋等等,這些物品可能會損壞處理器的刀片或電機。b、長纖維類。如動物毛發(fā)、玉米須、玉米棒外衣、粽子葉等高纖維廚余垃圾,這些物品難以粉碎,可能導致處理器堵塞。c、貝殼類和大型骨棒。如生蠔殼、扇貝殼、蛤蜊殼、豬牛羊腿骨、整根玉米棒等這些堅硬的物質不易被粉碎,可能會損害處理器或造成下水道堵塞。d、大塊的油脂和熱油。油脂和熱油冷卻后會粘附在管道內(nèi)壁,導致堵塞,熱油會損傷內(nèi)部防水部件,導致機器漏水。
怎么申請安裝?
答:(1)撥打帝普森售后服務熱線400-996-5788預約維修服務;(2)關注帝普森微信公眾號/小程序自助預約維修服務。
產(chǎn)品包修期怎么計算?
答:(1)首選以產(chǎn)品安裝日期起計算;(2)其次以用戶購機銷售憑證的日期起計算;(3)上述均無法查詢或提供,則以產(chǎn)品出廠日期起計算。
400-996-5788
泛廚房生態(tài)鏈品牌 廚余垃圾處理器專家
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